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在这个网络高速发展及全民普及的时代,千万网民总能从一些小的事情里寻找属于自己的快乐,并且借助互联网能瞬间传递出去;因此在互联网中经常会有一些大家津津乐道的热点事件。最近网络中一组名为“妈妈再打我一次”的漫画在网上着实火了一把,而且到现在正是它快速传播的阶段,引来很多人来模仿这种风格,或是仅仅为了娱乐一下或是为了通过这种含蓄的方式来表达自己的想法。

网民的智慧往往是非常强大的,比如在这个漫画很多人争相模仿的时候,有的网站就开始写了这么一个小工具,也就是“妈妈再打我一次生成器”,这个东西说实话非常简单的就能做好,做这样的程序根本不用费多大功夫。而且对于一些稍微懂设计的人来说,根本不需要用这个工具,自己用设计软件轻松搞定。但就是这么一个简单的在线工具,却吸引了很多用户的眼球,目前该工具的百度搜索关注已经仅次于这个漫画名称本身了。  

我记得奇虎360的大当家周鸿曾经说过,做产品最重要的就是用户的体验,而他360之所以能做成数亿级用户的产品,就是在用户的骂声中做出来的,而用户骂的其实就是产品的缺点以及没有满足自己的某方面的需求,所以他自封为其公司的首席用户体验官。他还说过,理解用户的需求,就是理解最简单用户群体的需求,而不是总是关注一些高端群体,比如去网吧里面看用户的需求,通过去车站看普通群众是怎么按手机来看他们的需求;归结起来就是用户的需求是需要我们从生活中理解的。我虽然只是一个业余的草根站长,说的东西也不是非常专业的。但我有四五年的网网站的经验,可以说也算是有一些经验,而且手上有一个跟我自己专业相关的logo设计类的网站不比全职做网站人做得差很多。而我也是喜欢总结分析的人,对于这样比较热门的事件我自己肯定是有一些感想的。我认为从“妈妈再打我一次生成器”这个工具给了我关于理解我们设计类网站用户需求的灵感。通过我简单的分析,认为以下因素是这个工具成功之处,也是我们这类网站所需要具备的:

第一,越简单越好。

我看了网上好几种生成器,但不管是用哪个,对于用户来讲都是一样的,不这里就不讨论他们是相互抄袭的源码,只是改个前端,因为不是我们这里的讨论范围。用户需要做也是非常的简单,只需要简单地输入三段文字,就可以生成一个被赋予自己思想的漫画,然后就可以兴高采烈地去分享给自己的朋友。就如我这个logo设计的,我的用户可能是个人网站站长、网店的店主等等,但他们都有一个特点就是都不会设计;如果他们会设计也不会来我这里做在线设计,最多也就是去素材网站淘素材。而我需要提供的就是让他们轻松就能做好的工具,比如可以让他们使用素材库里边的素材自由组合以及输入文字提示,就这么简单地就能获取他们所想要的。

第二,让用户对产品有所触动。

其实这个用在哪个领域都是合适的,因为只有让用户对这个这个产生了解的欲望才有可能感兴趣。而在这个漫画的本身,其实就是利用了八九十年代所流行的连环画风格,而现在的网络受众大多数属于80后及90后。而他们对这种风格是非常有感触的,很多时候能勾起他们童年的记忆,比如他们童年的时候没有网络他们是喜欢看连环画,甚至教科书上也采用这种传播方式。因而,这样的东西用户们自然非常感兴趣了。比如在我的一个设计网站中,就提供了针对不同时代的人的创意制作工具,这样就可以用不同的产品让不同的人对其有所触动,从而对其感兴趣,进而喜欢上并习惯性地使用。

第三,大众喜欢的才是好的。

就如本文中所提到的生成器,不管是对于专业的网页程序设计人员还是平面设计人员都会觉得这是一个非常简单的工具,甚至那些自以为是、高傲的人对这样简单的产品不屑一顾。但他们所不知道的是,他们所认为这么简单的东西自己也能完成甚至做得更好的时候,很多用户已经非常喜欢这个工具了,并在那津津乐道地讨论着。就如我经常跟别人说的那句话:实际上没有难和易,再容易的你不会也会觉得非常难,再难的你一旦掌握了就会觉得非常容易。我们的产品也一样,对于你一个已经能做得更好的人来说确实是可以不屑一顾,但对于普通用户来讲,确实一个非常好的工具,因为这个你认为简单的东西满足了他们做他们所认为难的事。

很多站长朋友做网站时间一久各方面的能力都有所提升,同时自己也会对自己的网站更加苛刻,也就会很可能使自己陷入自己的思维当中。就如我们做设计的,一个客户的需求也许从我们专业的角度是非常不可理喻的,而且我们认为是非常简单的,可又想不通这客户为什么花这个价钱要这么容易的服务。我们所要做的不是说服他按照我们的思路去做,我们要做的就是按照他所喜欢的去做,这样我们既能让客户满意又能让自己付出更少的劳动,何乐而不为呢?我们做网站也一样,并不是自己喜欢的你的用户就喜欢,其实很多时候用户没有你自己这么挑剔,就算挑剔可能大多数时候不是你所挑剔的。简单、有价值、大众化似乎是我们网站用户的共同需求!

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